Eliminación de datos

Cómo presentar una solicitud

Paso 1

Envía un correo a [email protected].

Paso 2

Escribe como asunto: Solicitud de eliminación de datos.

Paso 3

Incluye únicamente la información necesaria para localizar los datos:

• Nombre.
• Correo o número telefónico relacionado.
• Nombre del negocio u organización.
• Descripción de los datos o integración que deseas eliminar.

No envíes contraseñas, códigos de verificación, tokens ni otras credenciales.

Verificación

Podemos solicitar información adicional limitada para comprobar la identidad o autorización de quien presenta la solicitud y evitar eliminaciones no autorizadas.

Qué puede eliminarse

• Datos de cuenta y organización.
• Contactos y conversaciones asociadas.
• Documentos y conocimiento proporcionado.
• Credenciales almacenadas de integraciones.
• Otros datos personales que puedan vincularse con la solicitud verificada.

Desconectar Google Calendar

Un usuario autorizado puede desconectar Google Calendar desde la sección Integraciones del panel. Norqen elimina las credenciales almacenadas para esa conexión y deja de utilizarla.

También puedes retirar el acceso desde la sección de conexiones de tu Cuenta de Google: myaccount.google.com/connections.

Excepciones limitadas

Determinada información puede conservarse durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir obligaciones legales, resolver controversias, prevenir fraude, proteger la seguridad o completar ciclos razonables de respaldo.

Confirmación

Norqen confirmará la recepción de la solicitud y comunicará su resultado dentro de los plazos aplicables.

Contacto

Para cualquier duda escribe a [email protected].